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主题: 澳博国际娱乐数字化城管信息采集提档再升级,所有路段全覆盖巡查!

  • 休梓
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  • 发表于:2019/7/10 16:58:54
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为充分发挥城市管理“侦察兵”作用,更好地提升数字化城管信息采集员队伍业务素质,提高城市管理问题信息采集质量,市数字化城管中心充分发挥网格巡查主动发现问题能力的优势,多举措不断提升信息采集质量。2019年上半年,数字化城管信息采集员共采集问题23604件,其中事件类问题21971件,部件类问题1633件。

7月4日下午,市数字化城管中心负责人和各科室科长到达数字管理网格内,按照“及时发现、及时采集、准确上报”的标准,实地审核网格采集情况,对于审核中发现的问题,要求采集公司及时改进,对于好的网格采集标准要及时落实到其他网格中去。同时,该中心将不定期的对各网格内的采集情况进行抽查并纳入考核,要求每一位信息采集员要严格采集标准、严守纪律、不遗漏问题项,要先于市民群众发现问题,发现问题后第一时间上报数字城管平台,做到对责任网格内所有路段的全覆盖巡查,不放过任何边边角角。

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同时,为了让“数字城管”更好地发挥作用,服务市民,下一步,进一步优化和提升系统平台运行能力。扎实抓好日常运维管理,健全运维管理制度,确保系统正常运行;持续优化系统功能,结合实际工作需要,梳理、汇总系统需要进一步完善的功能点继续整改完善。

进一步提升主动发现问题能力。努力提高信息采集监督员、信息员发现问题的广度和深度,增强核实、核查问题的准确性和科学性,切实提高采集质量,推进集中处置,提升工作效能。

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进一步加强对专业部门的沟通协调及服务督导。认真落实疑难案件处置办法,切实加大对权属不清疑难案件及超时未结案件的处置力度;认真落实考核考评制度,对处置率、结案率较低单位适时提醒和通报,督促整改到位,确保群众反映问题得到及时妥善解决;对案件量大,处置效率不高单位及时上门服务指导,确保问题处置率、结案率呈上升趋势。 

编辑/郭雪柯

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